سياسة الطلب والشحن والتوصيل

مدة تنفيذ الطلب 2-7 يوم عمل كحد أقصى

ملاحظة: مدة تنفيذ الطلب تعني مدة تفصيل العباية. أيام العمل تعني جميع أيام الأسبوع ما عدا يومي الجمعة والسبت.

• في حال الشحن المجاني أو الإستبدال المجاني للعروض يطبق داخل السعودية فقط.
• في حال الشحن أو الإستبدال المجاني, يحق للعميل الإستفادة من العرض لمرة واحدة في الطلب.
• في حال وجود عروض على الشحن المجاني أو الإستبدال المجاني فإن العرض لايشمل الطرح - والنقابات - والفساتين.
• مدة الشحن والتوصيل من 2 إلى 4 أيام عمل تختلف باختلاف المواسم وضغط الطلبات .
• في حال إصدار بوليصة الشحن يعني بأنه تم إرسال طلب لشركة الشحن لإستلام المنتج من مستودعنا وفي حال تأخر استلام الشحنه من قبل شركات الشحن فنحن مؤسسة شغف شوب نعلن إخلائنا من أي مسؤولية تجاه العميل حال تاخر شحنته.
• قد يتأثر عدد أيام الشحن بالظروف المتعلقة بشركات الشحن مثل المواسم والأعياد والظروف القاهرة
• وفي حال طلب العميل إعادة شحن الطلب يترتب علية دفع رسوم الشحن مرة أخرى
• في حال تعذر إستلام الشحنه من قبل العميل وتم رجوعها الى مستودع شغف شوب وتم بعد ذلك مطالبة العميل بارجاع قيمة الطلب يتم خصم رسوم الشحن ( 40 ) ريال سعودي وإرجاع بقية المبلغ للعميل .

تنبيهات :

• يفيدكم متجر عبايات شغف بأن مسؤوليته تنتهي عند إرسال رقم التتبع للعميل. تتبع الطلب هي مسؤولية العميل.
• ليس لمؤسسة شغف شوب للعبايات أي علاقة إدارية مع شركات الشحن، وبالتالي فإنها لا تتحمل أي مسؤولية في حالة تأخر الطلب او إرجاع طلب خاطئ من طرف شركة الشحن ويتم حل المشكله بعد التواصل وتتبع حالة الطلب مع شركة الشحن وإخطار الطرفين بجميع عمليات التواصل .

تنبيه (مهم ) :

في حال رغبة العميل إضافة تعديل على العبايه او الإجابه على اي استفسار يتوجب عليه التواصل معنا عبر الواتس لإمكانية تنفيذ التعديل ام لا.